Ранком 29 квітня стався великий збій: користувачі повідомили, що їх платіжні операції не виконуються. Це підтвердив співзасновник банку Олег.
Згідно з інформацією ЗМІ, найбільші труднощі виникли саме з переказами: користувачі не могли переслати гроші з картки на картку, оплатити рахунки чи виконати звичайні банківські транзакції.
Повідомляється, що на iOS додаток не запускався, а на Android або відкривався із затримкою, або також не працював. Деякі клієнти банку зазначали, що після натискання кнопки переказу додаток зависав, тоді як інші не отримували ніяких результатів.
